随着景点参观新规常态化，游客权益保障成为焦点，需加强景区管理，完善服务设施，提升游客体验，确保游客安全，加强法规宣传，提高游客法律意识，共同维护旅游市场秩序。
随着科技的迅猛进步，智能技术已深入人们生活的方方面面，成为生活中不可或缺的一部分，在享受智能带来的便捷的同时，游客在参观景点时是否需要接受智能监控，这一问题近年来引发了广泛的关注和热议，本文将围绕这一话题展开，探讨景点是否需要智能监控,以及如何有效保障游客的合法权益。
景点实施智能监控的原因
安全考量
出于安全考虑，部分景点会对游客进行智能监控，景区可能担心游客携带易燃易爆物品进入景区引发火灾等安全事故，也可能担心游客在参观过程中使用拍摄设备,侵犯他人隐私或对景区环境造成破坏。
管理需求
随着游客数量的激增，景区管理难度也在不断提升，智能监控可以帮助景区管理人员实时了解游客的行程安排，确保游客在规定区域内参观，避免游客随意穿越景区,影响景区的正常运营。
防止作弊
在部分景区，游客需要通过APP进行购票、预约等操作，为防止作弊行为，景区可能会要求游客在入场时接受智能监控,确保手机内没有作弊软件。
对游客权益的影响
隐私权受损
智能监控可能涉及游客的个人隐私，如通讯录、照片等,这可能导致游客的隐私权受到侵犯。
侵犯财产权
部分景区在实施智能监控时，可能会要求游客解锁手机,这可能导致游客的财产权受到侵犯。
增加游客负担
智能监控可能需要游客花费额外的时间等待,增加游客的负担。
如何保障游客权益
明确规定
景区应明确规定智能监控的范围和程序，确保游客的合法权益不受侵犯，景区可以规定仅对作弊相关的应用进行监控,不得查看游客的个人隐私。
保障隐私权
景区在实施智能监控时，应尊重游客的隐私权，不得随意查看游客的个人隐私，如需查看,应事先征得游客同意。
提供替代方案
对于不愿意接受智能监控的游客，景区应提供替代方案,如使用景区提供的公共设施等。
加强监管
相关部门应加强对景区智能监控的监管，确保景区在实施过程中遵守法律法规,保护游客的合法权益。
景点是否需要智能监控是一个值得深思的问题，在保障景区安全和游客权益的前提下，景区应尽量减少对游客隐私的侵犯，为游客提供良好的参观体验，游客也应提高自身素养，遵守景区规定,共同维护景区秩序。
